Áøõ»ó»êÃʵîÇб³(±³Àå ÀÌÇÇÂù)ÀÇ 6Çг⠾À̵éÀº 10¿ù 25ÀÏ¿¡ Áøõ âÀÇüÇèÀÚ¿øÁöµµ(CRM) È°¿ë±³À°ÀÇ ÀÏȯÀ¸·Î Áøõ±º 5ÀÏÀå ÀüÅë Àç·¡½ÃÀå¿¡ ´Ù³à¿Ô´Ù.
Áøõ ÀüÅë Àç·¡½ÃÀåÀº 5Àϸ¶´Ù ¿¸®´Â 5ÀÏÀåÀ¸·Î ³¯Â¥¿¡ 5¿Í 0ÀÌ µé¾î°¡´Â ³¯¸¶´Ù ÀåÀÌ ¼±´Ù. Áøõ 5ÀÏÀåÀº À¯¸íÇÑ Á¤±â½ÃÀåÀ¸·Î ±Ô¸ð°¡ ¹«Ã´ Å©±â ¶§¹®¿¡ ¸¹Àº ¼ÒºñÀÚµéÀ» ¼ö¿ëÇÒ ¼ö ÀÖÀ¸¸ç ¸¸Á·µµ ¶ÇÇÑ ³ô´Ù°í ÇÑ´Ù. ´Ù¾çÇÏ°í Àú·ÅÇϸç Ç°Áú ÁÁÀº ½Ä·áÇ°°ú »óÇ°µé·Î Áøõ±º¹Îµé»Ó ¾Æ´Ï¶ó ´Ù¸¥ Áö¿ª»ç¶÷µéµµ ¸¹ÀÌ ¹æ¹®ÇÏ°í ÀÖ´Ù.
´ëÇü¸¶Æ®·Î ½ÃÀåÀÌ »ç¶óÁ®°¡´Â ¿äÁò Àç·¡½ÃÀå ¹æ¹®Àº ¾ÆÀ̵鿡°Ô ¶æ ±íÀº üÇèÀ̾ú´Ù. óÀ½ º¸´Â ¾î¸£½Åµé°ú Àλ絵 ³ª´©°í »óÀεéÀÇ ³Ë³ËÇÑ ÀνÉÀ» ´À³¢¸é¼ ¾ÆÀ̵éÀº Áøõ Àç·¡½ÃÀå¿¡ ¾ÖÂøÀ» °®°Ô µÆ´Ù.
Ä£±¸µé°ú ÇÔ²² ÀåÀ» ±¸°æÇϸç ÇÕ¸®ÀûÀÎ ¼Òºñ¸¦ Çغ½À¸·Î½á ÀÚ½ÅÀÇ ¼Òºñ½À°üÀ» µÇµ¹¾Æº¸°í ¿Ã¹Ù¸¥ ¼Òºñ ÀÚ¼¼¸¦ Á¤¸³ÇÒ ¼ö ÀÖ¾ú´Ù. »ç¶óÁ®°¡´Â Á¤°ú ÀνÉÀ» ´À³¢°í Áøõ¿¡ ´ëÇÑ ÀںνÉÀ» ´õ¿í °®°Ô µÇ´Â ¾ËÂù ½Ã°£À̾ú´Ù.
|